商品やお取り寄せについての質問と回答
FAQ
初めて国産メンマをお求めいただくお客様や、放置竹林の取り組みに興味をお持ちの方からよくいただくご質問とその回答をまとめました。メンマの特徴や保存方法、お召し上がり方のほか、放置竹林問題や竹の有効活用についてのご質問にも回答していますので、ぜひ参考にしてください。安心してご購入いただけるよう、環境活動や国産メンマの製造工程なども丁寧に回答します。
- 支払方法について教えてください。
- クレジットカード、PayPay、コンビニ払い、銀行振込をご利用いただけます。
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- クリックポストまたは宅急便、ゆうパックでの発送となります。
日本全国一律送料185円（税込）
税込10,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
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- 不良品の場合、商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料は不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 賞味期限はどのくらいですか？
- 2週間以上持ちます。
詳細は商品パッケージに記載しております。
未開封の状態で、直射日光や高温多湿を避けて保存した場合の期限となります。
開封後はお早めにお召し上がりください。
- 業務用で購入することはできますか？
- はい、可能です。
業務用でのご購入をご希望のお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者より詳細をご案内させていただきます。
